bingoceo

肯定是硬件问题，要修趁早，过保就麻烦了

无法正常关机首先检查一下电源开关，如果电源开关没问题，电脑桌面右键属性，然后选择屏幕保护，然后选择电源，然后选择高级，然后选择下面的下拉，看看按下电源之后是否是关机。

有几种方法，一个是刷主板BIOS，这个必须得找个懂电脑的来，或者找客服，再一个，换个操作系统试试，别用VISTA，如果你喜欢那界面，就用WIN7吧，还有个方法推荐你试试，就是开机后，过5分钟看能不能关，如果能那就表示你关不了机是电脑太热，还有种可能，软件冲突！

ccsubin

系统用于关机的文件被损坏了。要不重做个系统 要不从别的系统里搞出这个文件

用360修复一下先试试吧，如果不行的话再去售后

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电脑就是有时候突然间无法重启，关机，注销都没办法，只能强制断电。
关键的问题——强制关机后再重启，一切又都恢复正常，说明系统硬件没问题。病毒也不可能，如果是病毒，每次都会重复相同的现象，驱动也不可能有问题，我想来想去只有可能是说在执行关机命令后某个或某些软件无法关闭，而要关机又必须终止这些软件的运行，这样就造成了无法关机的结果。问题是——如何找出是哪些软件造成的，如何让这些软件不出现这样的问题,你找下你无法关机安装的软件，先强制断电，找到最新装的软件把他卸载就应该可以了

第一，重做系统。第二，硬件问题你可以看看散热是否有问题。我有一次和你情况一样，问题出在散热。

装个系统很快的。或者卸下主板电池试试。我就会这两招 很管用

不好意思，我对笔记本不是很懂，不过希望能有大哥能帮到你。

先重装下吧，不过估计是硬件的主板问题比较大，应该是主板漏电了，可以把电池卸掉，应该会好