根据楼主所描述的情况,以下分析:
1、中毒了,有些病毒木马以破坏声卡驱动,然后伪装成驱动潜伏,导致功能不能稳定运行。
2、主板的集成声卡相关元件受损,硬件上的损毁。
3、CPU、内存占用过大,导致看电影和听音乐出现问题。
4、你的播放器有问题,有些播放器下载安装后因为带有各种流氓插件,被杀毒干掉了。又默认关联所有音频东西。导致播放时候出现问题。
5、耳机有问题,或者是音箱。
解决方案:
1、全盘杀毒清理恶意插件。
2、安装个比较可靠的播放器,其它的播放器全部清除,包括注册表残留。
3、换个耳机或者音箱试试。
4、刚开机检查你的任务管理器,里面的非系统进程全部排查清查。
5、开个小游戏,带音乐的试试看,是否同样的情况。
6、你先完全卸载了原来的声卡驱动,重新安装。
7、在6不可行的情况下。备份需要的数据,重新格式化C盘重装系统。
8、主板元件损坏的话,你只好去你附近的电脑城了。